Сопровождение

Качественное сопровождение системы программ «1С:Предприятие» является залогом стабильной эффективной и бесперебойной работы Вашей организации.

  • Регулярная поддержка наших специалистов обеспечит бесперебойную работу системы, своевременное обновление релизов, конфигураций, форм отчетности, позволит вовремя проводить необходимую диагностику и профилактику системы, обеспечит Вашим пользователям удобные консультации на рабочих местах.

  • Индивидуальные программы обслуживания

    Мы готовы разработать и предложить Вам индивидуальные программы обслуживания, в полной мере учитывающие специфику Вашей организации и особенности Вашего бизнеса.

Информационно-технологическое сопровождение включает (в зависимости от тарифа):

  • Информационная система 1С:ИТС - практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доставки зависят от вида договора ИТС)
  • услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида тарифа ИТС)
  • доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей
  • доступ к базе знаний отдела технической поддержки
  • услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте
  • "1С-Отчетность" -сдачу отчетности в контролирующие органы
  • "1С:Контрагент" -заполнение справочной информации по контрагентам по ИНН из базы ФНС
  • "Отвечает аудитор" -получение персональных консультаций от экспертов и аудиторов фирмы "1С"
  • "1С:Облачный архив" -автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище
  • "1С:Директ банк" -отправка платежей и получение выписок прямо из "1С", без переключения в "Клиент-банк"
  • "1С-ЭДО", "1С-Такском" -обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами
  • "1СПАРК Риски" -проверка надежности и мониторинг деятельности контрагентов
  • "1С:Лекторий" -семинары по законодательству и его отражению в программах "1С:Предприятие"
  • "1С:Линк" -доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя
  • "1С:Сверка" -автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами

В течение первых трех месяцев после покупки программного продукта оказывается льготное информационно-технологическое сопровождение.

Мы можем предложить различные варианты ИТС, различающиеся по составу предоставляемой информации, набору услуг.

Подробную информацию об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие» и стоимости ИТС можно получить у нашего менеджера.


Предлагаем воспользоваться следующими тарифами:


Тарифы по сопровождению


Вид сервиса / услуги

ПРОФ

Стандарт

Бизнес

Бизнес +

Стоимость в месяц

3052 руб.

5940 руб.

8069 руб.

12721 руб.

Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения

Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы

1 программный продукт

до 2-х программных продуктов

до 3-х программных продуктов

более 3-х программных продуктов

Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)

Неограниченно

Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С»

Неограниченно

Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству

Неограниченно

Линия консультации по работе с программой 1С

не более 15 мин. в день

не более 30 мин. в день

Неограниченно

Неограниченно

Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С

до 1 часа в месяц

до 2 часов в месяц

до 5 часов в месяц

Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)

Неограниченно

Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность)

1 юр. лицо

2 юр. лица

2 юр. лица

3 юр. лица

Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО)

100 комплектов в месяц

150 комплектов в месяц

200 комплектов в месяц

250 комплектов в месяц

Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект

Неограниченно

Неограниченно

Неограниченно

Неограниченно

Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект

+

+

+

+

Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект

+

+

+

+

Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк)

до 2-х информационных баз 
(ограничение по количеству пользователей определяется лицензиями 1С, только для 
ПП 1С на управляемых формах)

Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив)

объем хранения данных 20 ГБ

1C:Предприятие 8 через интернет (www.1сfresh.com)

до 5-ти пользователей, неограниченное количество информационных баз

Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок

1 раз в квартал

1 раз в квартал

1 раз в месяц

1 раз в месяц

Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения

Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа)

1400 руб.

1300 руб.

1100 руб.

1000 руб.

Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа)

1700 руб./час

1500 руб./час

1300 руб./час

1100 руб./час

Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала3

от 1700 руб.

от 1500 руб.

от 1300 руб.

от 1100 руб.

Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С

от 1700 руб.

от 1500 руб.

от 1300 руб.

от 1100 руб.

Справочник «Строительство и ЖКХ» информационной системы 1С:ИТС

832 руб./мес.

832 руб./мес.

832 руб./мес.

832 руб./мес.

Справочник «Медицина» информационной системы 1С:ИТС

473 руб./мес.

473 руб./мес.

473 руб./мес.

473 руб./мес.

Неограниченное время Линии консультаций

2000 руб./мес.

1000 руб./мес.

 

 

Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность):

Группа пользователей 2 организации

3900 руб.

Группа пользователей от 3 до 5 организаций

2925 руб. за 1 юр. лицо

Группа пользователей от 6 до 10 организаций

2340 руб. за 1 юр. лицо

Группа пользователей от 11 до 15 организаций

1950 руб. за 1 юр. лицо

Группа пользователей от 16 до 25 организаций

1560 руб. за 1 юр. лицо

Группа пользователей свыше 25 организаций

1365 руб. за 1 юр. лицо

Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) сверх тарифа

10 руб. за комплект

Консультации по подключению сервиса 1С-ЭДО для одного юр. лица

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

Помощь в подключении 1С:Линк на одном рабочем месте

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

Помощь в подключении 1С:Облачный архив на одном рабочем месте

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

1С:Предприятие 8 через Интернет. Доп. клиентская лицензия на 12 мес.

412 руб./мес.

412 руб./мес.

412 руб./мес.

412 руб./мес.


Поддержка отраслевых решений «1С:Предприятие»
Дополнительная поддержка отраслевых решений фирмы «1С», разработанных совместно со своими партнерами (решения 1С-Совместимо), осуществляется в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой.

Вы можете выбрать наиболее удобный и выгодный для Вас вариант сопровождения, стоимость услуг уточняйте в разделе «Стоимость услуг».