Сопровождение

Качественное сопровождение системы программ «1С:Предприятие» является залогом стабильной эффективной и бесперебойной работы Вашей организации.

  • Регулярная поддержка наших специалистов обеспечит бесперебойную работу системы, своевременное обновление релизов, конфигураций, форм отчетности, позволит вовремя проводить необходимую диагностику и профилактику системы, обеспечит Вашим пользователям удобные консультации на рабочих местах.

  • Индивидуальные программы обслуживания

    Мы готовы разработать и предложить Вам индивидуальные программы обслуживания, в полной мере учитывающие специфику Вашей организации и особенности Вашего бизнеса.

Информационно-технологическое сопровождение включает (в зависимости от тарифа):

  • Информационная система 1С:ИТС - практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доставки зависят от вида договора ИТС)
  • услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида тарифа ИТС)
  • доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей
  • доступ к базе знаний отдела технической поддержки
  • услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте
  • "1С-Отчетность" -сдачу отчетности в контролирующие органы
  • "1С:Контрагент" -заполнение справочной информации по контрагентам по ИНН из базы ФНС
  • "Отвечает аудитор" -получение персональных консультаций от экспертов и аудиторов фирмы "1С"
  • "1С:Облачный архив" -автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище
  • "1С:Директ банк" -отправка платежей и получение выписок прямо из "1С", без переключения в "Клиент-банк"
  • "1С-ЭДО", "1С-Такском" -обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами
  • "1СПАРК Риски" -проверка надежности и мониторинг деятельности контрагентов
  • "1С:Лекторий" -семинары по законодательству и его отражению в программах "1С:Предприятие"
  • "1С:Линк" -доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя
  • "1С:Сверка" -автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами

В течение первых трех месяцев после покупки программного продукта оказывается льготное информационно-технологическое сопровождение.

Мы можем предложить различные варианты ИТС, различающиеся по составу предоставляемой информации, набору услуг.

Подробную информацию об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие» и стоимости ИТС можно получить у нашего менеджера.


Предлагаем воспользоваться следующими тарифами:


Тарифы по сопровождению


Вид сервиса / услуги

ПРОФ

Стандарт

Бизнес

Бизнес +

Стоимость в месяц

3052 руб.

5940 руб.

8069 руб.

12721 руб.

Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения

Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы

1 программный продукт

до 2-х программных продуктов

до 3-х программных продуктов

более 3-х программных продуктов

Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)

Неограниченно

auditor.pngИндивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С»

Неограниченно

Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству

Неограниченно

linia_konsultazyi.png

Линия консультации по работе с программой 1С

не более 15 мин. в день

не более 30 мин. в день

Неограниченно

Неограниченно

Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С

до 1 часа в месяц

до 2 часов в месяц

до 5 часов в месяц

pektorii.png

Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)

Неограниченно

1c otchetnst.png

Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность)

1 юр. лицо

2 юр. лица

2 юр. лица

3 юр. лица

1c EDO.png

Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) 

100 комплектов в месяц

150 комплектов в месяц

200 комплектов в месяц

250 комплектов в месяц

kontent.pngИспользование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект

Неограниченно

Неограниченно

Неограниченно

Неограниченно

Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект

+

+

+

+

Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект

+

+

+

+

1c link.pngДистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк)

до 2-х информационных баз 
(ограничение по количеству пользователей определяется лицензиями 1С, только для 
ПП 1С на управляемых формах)

oblachnyi arhiv.pngАвтоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив)

объем хранения данных 20 ГБ

predpriatia cherez inet.png1C:Предприятие 8 через интернет (www.1сfresh.com)

до 5-ти пользователей, до 10-ти информационных баз

Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок

1 раз в квартал

1 раз в квартал

1 раз в месяц

1 раз в месяц

Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения

Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа)

1400 руб.

1300 руб.

1100 руб.

1000 руб.

Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа)

1700 руб./час

1500 руб./час

1300 руб./час

1100 руб./час

Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала3

от 1700 руб.

от 1500 руб.

от 1300 руб.

от 1100 руб.

Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С

от 1700 руб.

от 1500 руб.

от 1300 руб.

от 1100 руб.

Справочник «Строительство и ЖКХ» информационной системы 1С:ИТС

832 руб./мес.

832 руб./мес.

832 руб./мес.

832 руб./мес.

Справочник «Медицина» информационной системы 1С:ИТС

473 руб./мес.

473 руб./мес.

473 руб./мес.

473 руб./мес.

Неограниченное время Линии консультаций

2000 руб./мес.

1000 руб./мес.

 

 

Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность):

Группа пользователей 2 организации

3900 руб.

Группа пользователей от 3 до 5 организаций

2925 руб. за 1 юр. лицо

Группа пользователей от 6 до 10 организаций

2340 руб. за 1 юр. лицо

Группа пользователей от 11 до 15 организаций

1950 руб. за 1 юр. лицо

Группа пользователей от 16 до 25 организаций

1560 руб. за 1 юр. лицо

Группа пользователей свыше 25 организаций

1365 руб. за 1 юр. лицо

Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) сверх тарифа

10 руб. за комплект

Консультации по подключению сервиса 1С-ЭДО для одного юр. лица

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

Помощь в подключении 1С:Линк на одном рабочем месте

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

Помощь в подключении 1С:Облачный архив на одном рабочем месте

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

1000 руб.

1С:Предприятие 8 через Интернет. Доп. клиентская лицензия на 12 мес.

412 руб./мес.

412 руб./мес.

412 руб./мес.

412 руб./мес.


Платные сервисы
"1С:Линк" -  простой способ организации удаленного подключения через Интернет к приложениям 1С, установленным на компьютере или сервере пользователя. 

Сервис не требует специальных знаний или наличия системного администратора. Настроить доступ через "1С:Линк" можно самостоятельно за несколько минут. Не придется вносить каких-либо изменений в настройки компьютера или покупать дополнительное оборудование.

Основные сценарии использования сервиса:

  • Программа 1С установлена на офисном компьютере, а вам нужно поработать из дома или другого места.
  • У вашей компании есть удаленный склад или офис, сотрудникам которого необходимо подключиться к базе 1С.
  • Специалисты компании работают в разных офисах, но всем нужен доступ к программе 1С.
  • Руководитель или менеджер часто бывают не в офисе и им нужны отчеты по выручке, остаткам товаров на складе, ценам из учетной системы 1С

Сервис работает в программах:

  • 1С:Бухгалтерия 8 (редакция 3)
  • 1С:Управление нашей фирмой 8
  • 1С:Управление торговлей 8 (редакция 11)
  • 1С:Документооборот 8
  • 1С:CRM 2.0
  • другие программы 1С, разработанные в режиме «управляемого приложения».

Агент "1С:Линк 2"                                               


  • Подключение до двух баз;
  • Любое количество пользователей (по числу приобретенных клиентских лицензий "1С:Предприятия")

7 560 руб./год                                                                           Купить

1С:Линк. Расширение на 1 базу

Подключение одной дополнительной базы (при действующей лицензии "Агент 1С:Линк 2")                        

5 250 руб./год                                                                            Купить

1С:Линк. Расширение на 5 баз                          

Подключение одной дополнительной базы (при действующей лицензии "Агент 1С:Линк 2")

15 750 руб./год                                                                           Купить

1С:Линк тестовый на 1 месяц                                 Заказать

Подключение до 5 дополнительных баз (при действующей лицензии "Агент 1С:Линк 2")

"1C:Подпись"-Электронная подпись для обмена юридически значимыми электронными документами или регистрации онлайн-касс в ФНС.

Сервис работает в программах:

  • "1С:Бухгалтерия 8", редакция 3.0, начиная с релиза 3.0.37;
  • "1С:Бухгалтерия государственного учреждения", редакция 2.0, начиная с релиза 2.0.29;
  • "1С:Розница", редакция 2.1, начиная с релиза 2.1.5;
  • "1С:Управление торговлей", редакция 11, начиная с релиза 11.1.10;
  • "1С:ERP Управление предприятием", редакция 2.0, начиная с релиза 2.0.10;
  • "1С:Управление холдингом", редакции 1.2 и выше;
  • "1С:Управление нашей фирмой", редакция 1.6 и выше;
  • 1С:Клиент ЭДО 8", ред. 2.0


Одна лицензия на продукт "1С-Подпись"                         
Цена:600 руб                                                             Купить
"Информационная система 1С:ИТС"- Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей "1С:Предприятия" – для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.

В информационной системе 1С:ИТС представлены новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из 1С:Предприятия.

Уникальность информационной системы 1С:ИТС состоит в том, что авторами всех включенных материалов являются разработчики программ "1С:Предприятие", аудиторы и методисты фирмы "1С".

  • практические рекомендации по ведению учета
  • пошаговые инструкции по работе с программами 1С
  • консультации специалистов
  • книги и бухгалтерские журналы

Информационная система 1С:ИТС на 12 месяцев

цена:16 800 руб                                                               Купить 

  • доступ ко всем общим разделам информационной системы (не включает доступ к разделам "Учет в государственных учреждениях", "Медицина", "Строительство")
Тестовый доступ на 7 дней

  • доступ ко всем общим разделам информационной системы 1С:ИТС, в т.ч. к разделам "Учет в государственных учреждениях", "Медицина" и "Строительство




"1С-Контрагент" - Быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции

  • Заполнит реквизиты в карточке контрагента по ИНН или наименованию
  • Проверит реквизиты инспекций ФНС и отделений ФСС и ПФР;
  • При уплате налогов ваш платеж уйдет правильно;
  • Заполнит адреса по данным Федеральной информационной адресной системы (ФИАС);
  • Больше не надо загружать адресный классификатор.;
  • Соберет досье с подробной информацией о контрагенте;
  • Вы сможете быстро оценить его надежность.

"1С:Контрагент" на 12 месяцев                         

  • Автозаполнение реквизитов контрагента или организации по ИНН или наименованию на основе ЕГРЮЛ/ЕГРИП – 7200 обращений
  • "Досье контрагента" – 360 отчетов
  • Возможность получать данные с веб-сервиса "1С" для ввода и проверки адресов – без ограничений
  • Автоматическое заполнение и проверка реквизитов инспекций ФНС и филиалов ФСС и ПФР – без ограничений
Цена: 4800 руб.                                            Купить 

"1С:Контрагент" безлимитный                           

  • Автозаполнение реквизитов контрагента или организации по ИНН или наименованию на основе ЕГРЮЛ/ЕГРИП – без ограничений
  • "Досье контрагента" – без ограничений
  • Возможность получать данные с веб-сервиса "1С" для ввода и проверки адресов – без ограничений
  • Автоматическое заполнение и проверка реквизитов инспекций ФНС и филиалов ФСС и ПФР – без ограничений
Цена: 3500 руб/месяц                                   Купить


"1C-ABBYY Corporator" - это сервис для пользователей программ 1С, предназначенный для сравнения двух версий документа в различных форматах.

Возможности сервиса «1C-ABBYY Comparator»

  • Сравнение документов в текстовых и графических форматах в различных комбинациях.
  • Выявление несоответствий.
  • Параллельный просмотр найденных несоответствий в обоих документах.
  • Сохранение результатов сравнения в виде отчета о различиях или PDF-документа с комментариями в местах изменений.

  • «ABBYY Comparator для 1С (лицензия на 3 месяца)»

Цена: 2 490,00 руб.                                                купить

  • «ABBYY «Comparator для 1С (лицензия на 6 месяцев)»

Цена: 3 590 руб.                                                     купить

  • «ABBYY Comparator для 1С (лицензия на 12 месяцев)»

Цена: 5 990 руб.                                                     купить 

"1СПАРК Риски" Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах 1С для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков.

Тариф "1СПАРК Риски"

  • Мониторинг всех контрагентов
  • Индексы СПАРК по всем контрагентам
        Цена:3000рублей                          Купить

        Тариф "1СПАРК Риски+"

  • Мониторинг всех контрагентов

  • Индексы СПАРК по всем контрагентам
      • Неограниченное количество справок по 150 контрагентам.Доступ к информации по компаниям открывается на все время действия лицензии. Если пользователь продлевает доступ на второй год или приобретает еще одну лицензию "1СПАРК Риски +" в течение действия первой, он получит информацию из СПАРКа уже по 300 компаниям (150 – бонусы от предыдущей лицензии + 150 за продление). Срок действия "1СПАРК Риски +" может продлеваться неограниченное количество раз.
             Цена 22500 рублей                   Купить

      Поддержка отраслевых решений «1С:Предприятие»
      Дополнительная поддержка отраслевых решений фирмы «1С», разработанных совместно со своими партнерами (решения 1С-Совместимо), осуществляется в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой.
      • 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории

      1 месяц - 1 500 руб.

      3 месяца - 3 300 руб.

      6 месяцев - 6 300 руб.

      12 месяцев-12 000 руб.

        1. 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство
        2. 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
        3. 1С:Управление птицефабрикой
        4. 1С:Управление предприятием ЖКХ
        5. 1С:Управление по целям и KPI
        6. 1С:Управление мукомольно-крупяным предприятием
        7. 1С:Управление Автотранспортом. СТАНДАРТ
        8. 1С:Управление Автотранспортом. ПРОФ
        9. 1С:Управление ремонтным предприятием
        10. 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
        11. 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
        12. 1С:Полиграфия
        13. 1С:Подрядчик строительства 4.0. Управление финансами
        14. 1C:Колледж
        15. 1С:Колледж ПРОФ
        16. 1С:Бухгалтерия строительной организации
        17. 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
        18. 1С:Бухгалтерия птицефабрики
        19. 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ
        20. 1C:CRM Стандарт. 2.0
        21. 1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0
        22. 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0
      • 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории

      1 месяц - 3 000 руб.

      3 месяца - 6 600 руб.

      6 месяцев - 12 600 руб.

      12 месяцев - 24 000 руб.

        1. 1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия
        2. 1С:Аренда и управление недвижимостью для «1С:Бухгалтерия государственного учреждения»
        3. 1С:Аренда и управление недвижимостью
        4. 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ
        5. 1С:CRM КОРП. Редакция 2.0
      • 1С:ИТС Отраслевой 3-й категории

      1 месяц - 6 000 руб.

      3 месяца - 13 200 руб.

      6 месяцев - 25 200 руб.

      12 месяцев - 48 000 руб.

        1. 1С:Управление теплосетью
        2. 1С:Управление водоканалом
        3. 1С:Управление транспортным предприятием
        4. 1С:УПП с английским интерфейсом/1C:ERP English Interface
        5. 1С:Университет
        6. 1С:WMS Логистика. Управление складом
        7. 1С:MES Оперативное управление производством
      • 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории

      1 месяц - 9 000 руб.

      3 месяца - 19 800 руб.

      6 месяцев - 37 800 руб.

      12 месяцев - 72 000 руб.

        1. 1C:Университет ПРОФ
        2. 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП

      Вы можете выбрать наиболее удобный и выгодный для Вас вариант сопровождения, стоимость услуг уточняйте в разделе «Стоимость услуг».


      Платные сервисы 

      1Спарк Риски